Wat ga je doen? Is het jouw doel om je in te zetten voor de maatschappij bij een energieke en ambitieuze organisatie? Dan past de afdeling Dienstverlening van het UWV WERKbedrijf waarschijnlijk goed bij jou! De divisie WERKbedrijf houdt zich bezig met arbeidsbemiddeling en re-integratie. Dit doen we door vraag en aanbod bij elkaar te brengen. Wij zoeken daarbij actief samenwerking met arbeidsmarktpartners als gemeenten, werkgevers en uitzendbureaus. De missie van de divisie WERKbedrijf is: “Steeds meer mensen aan het werk door het bij elkaar brengen van vraag en aanbod”. De afdeling Dienstverlening van het WERKbedrijf innoveert, ontwikkelt, maakt, beheert en biedt op basis van kwalitatief hoogwaardige data optimale op maat blended dienstverlening aan burgers en werkgevers, vooruitlopen en afgestemd op de klantvraag en –behoefte. Zo dragen wij bij aan een optimale arbeidsparticipatie van de beroepsbevolking. De afdeling is, samen met al haar stakeholders, met hoofd, hart en handen wendbaar en slagvaardig. Met elkaar zijn wij innovatief, gepassioneerd, ontwikkelen kort cyclisch en dragen allen bij aan ons gezamenlijk doel. Alle processen en systemen ondersteunen het doel van onze dienstverlening. Collega’s zitten op de juiste plek en weten elkaar te vinden, herkennen elkaars kennis en kunde en benutten deze optimaal. Een ieder is zich bewust van zijn of haar rol in het geheel en is daarop aanspreekbaar. Wij geven invulling aan onze professionaliteit door persoonlijk leiderschap dat zich kenmerkt door regie op eigen werk en ontwikkeling. Wij zijn ons bewust van het effect van ons denken en handelen in relatie tot de ander en zetten al onze talenten in om het gezamenlijk resultaat te bereiken. Zo realiseren we samen een veilig én plezierig werkklimaat. Voor ons team zoeken we een creatieve collega die ons team versterkt, de dienstverlening aan onze klanten wil verbeteren en natuurlijk zichzelf wilt ontwikkelen. Je gaat werken in een organisatie met korte lijnen, met resultaatgerichte professionals die sociaal zijn ingesteld, liefde voor het vak hebben, beschikken over veel kennis en kunde en dit graag met je delen. Als Productgroepmanager binnen de Afdeling Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van ontwerp, bouw en beheer van dienstverlening voor onze klanten. Daarbij ben je de spin in het web die het gehele proces in goede banen leidt en ben je het aanspreekpunt voor alle stakeholders. Gezamenlijk met de opdrachtgever (domeinhouder) bepaal je welke veranderopdrachten de hoogste prioriteit hebben en coördineer je binnen jouw eigen team dat het gewenste eindresultaat tijdig opgeleverd wordt. In het proces van initiatie, ontwikkeling t/m beheer ben jij verantwoordelijk voor de functionele aansturing en coaching van jouw team dat bestaat uit ongeveer 10 enthousiaste en bevlogen collega’s. Samen met jouw collega Productgroepmanagers ben je verantwoordelijk voor de integraliteit tussen de domeinteams. • Je bent sturend en neemt initiatieven voor het tot stand brengen van de businesscases en businessontwerpen als basis voor besluitvorming; • Je initieert, formuleert, ontwerpt en realiseert nieuwe producten/diensten in nauwe samenwerking met de specialisten binnen de divisie WERKbedrijf waarbij je kwaliteits- en acceptatiecriteria opstelt en bewaakt; • Je bent verantwoordelijk voor het vraagsturingsproces; • Je stuurt op deadlines en realisatie, zorgt voor transparantie over de voortgang van ontwikkelingen binnen jouw productgroep-team en informeert opdrachtgevers en stakeholders; • Je bent op de hoogte van de marktontwikkelingen en klantbehoeften en weet deze kennis te benutten om de productgroep te optimaliseren; • Je adviseert (gevraagd en ongevraagd) de directie, rayonmanagement, domeinhouders en andere divisies op het gebied van visie, productontwikkeling en productgebruik en bent aanspreekpunt; • Je maakt de vertaalslag van strategische beleidskaders en wet- en regelgeving naar vernieuwing en wijzigingen in de dienstverlening; • Je stelt het domeinplan op in samenwerking met de domeinhouder, domeinconsulent en domeinsecretaris; Wat we van je verwachten? • Je kan strategisch meedenken en weet dit te vertalen naar de operatie; • Je hebt werkervaring met projectmanagement; • Je hebt kennis van Agile werken (pré); • Je hebt kennis van wet- en regelgeving binnen de sociale zekerheid (pré); • Je hebt ervaring met leidinggeven; • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau; Naast de bedrijfscompetenties van UWV, klantgerichtheid, samenwerken en resultaatgerichtheid, zijn voor deze functie de volgende gedragscompetenties relevant: • Energiek, enthousiast en een teamplayer; • Flexibel en communicatief sterk; • Klant- & kwaliteitsgericht • Ondernemerschap en organisatiesensitiviteit • Ervaring met projectmanagement en bewaken van deadlines; • Analytisch sterk en goed in het bouwen/onderhouden van relaties; • Helicopterview & goed kunnen prioriteren en • We kunnen met je lachen! Wat je van ons kan verwachten? Een marktconform salaris á € 4195,- tot en met € 5555,- bruto per maand excl. vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering en je bepaalt zelf hoe je jouw verlofdagen opneemt, of laat uitbetalen. Aanvullend bieden we een dynamische werkomgeving waarin je je nooit hoeft te vervelen en een fijn team waar je je welkom en thuis voelt. Contactpersoon = meer info vacature / meer info over sollicitatieprocedure Ben jij degene die met passie en enthousiasme onze dienstverlening op een dynamische wijze weet te differentiëren naar de verschillende klantgroepen? Stuur dan je motivatie en CV via de “Solliciteer” button. Liever eerst meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Bastiaan Versloot (Manager Dienstverlening) te bereiken op telefoonnummer 06 – 11 90 83 73. Wil je meer weten over de werving- en selectieprocedure neem dan contact op met Katerina Piteni, te bereiken op telefoonnummer 06 – 11 19 42 39.