Help the refugees

If you move around the world by choice, consider helping those forced from their homes by conflict. Donate to the UN Refugee Agency today.

Back

Medewerker Klantsupport

Visit website

Maxaro groeit hard! Kom jij ons team versterken? Wil jij klanten van A tot Z helpen en ze blij maken? Houd je van afwisseling en ga je geen enkele uitdaging uit de weg? Dan zit je goed bij Maxaro. Je verrast klanten met regelmaat door oplossingen te bieden en persoonlijk advies op maat te geven. Daarnaast ben jij de hulplijn voor klanten met service- en installatievragen van onze eigen producten. Is deze functie jou op het lijf geschreven? Lees dan snel verder. “Elke dag is een nieuwe uitdaging. Het is dankbaar werk en je maakt klanten blij door passende oplossingen te bieden.“ Wat ga je doen? Jij bent de persoonlijke adviseur voor onze klanten via de telefoon, livechat, WhatsApp en e-mail. Als Medewerker klantsupport heb je veel afwisseling en is elke dag anders. Zo beantwoord je service- en installatiegerichte vragen. Geef je klanten advies op maat tijdens het installeren van onze producten. Tevens draag je oplossingen aan en begeleid je klanten die een product willen retourneren of afhalen. Ook ben je een interne adviseur, want onze sales- en inkoopmedewerkers komen jou geregeld om advies vragen.De eerste weken volg je leerzame product- en klantgerichte trainingen, waardoor jij klanten straks maximaal laat slagen. Na het inwerktraject blijf je jezelf ontwikkelen in het vakgebied om jouw ambities waar te maken. Wat bieden wij jou? • Een uitdagende functie vanaf 28 uur per week. • Een goed salaris, passend bij jouw opleiding en ervaring. • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd. • Reiskostenvergoeding, vakantiegeld, vakantiedagen en pensioenopbouw. • Een snelgroeiend bedrijf waarin jij jouw ambities waar kan maken. • Zeer interessante personeelskortingen op badkamers en tegels. Wie ben jij als Medewerker klantsupport? Om succesvol te zijn in deze functie beschik je minimaal over de volgende zaken: • Je ervaring met klantcontact is een pré. • Je hebt minimaal een mbo-opleiding niveau 4. • Je bent minimaal één avond en weekenddag per week beschikbaar. • Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. • Je beschikt over technisch inzicht en je bent handig. • Je herkent je in onze cultuurwaarden. Trefwoorden waarin jij jezelf herkent: zelfstandig, gedreven en stressbestendig. Daarnaast sta je sterk in je schoenen en laat jij je niet van de wijs brengen. Onder alle omstandigheden blijf je klantgericht en gefocust. “We zijn een hecht team en helpen elkaar als het nodig is.” Voor wie en waar ga je werken? Binnen Maxaro maak je onderdeel uit van een gezellig en hecht aftersales-team, waar je altijd van elkaar op aan kan. Samen zijn we onderdeel van een snelgroeiende on- en offline marktleider met een vestiging in Roosendaal en Utrecht. Wij bieden een groot assortiment aan badkamers en tegels die we zelf hebben ontwikkeld. Daarom beschikken we over 100% productkennis onder één dak. Kom jij bij ons werken? Wil jij deze uitdaging aangaan en woon je niet verder dan 35 km bij ons vandaan? Upload direct je CV en motivatiebrief onderaan deze pagina en solliciteer op de vacature Medewerker klantsupport in Roosendaal. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.Sollicitatieprocedure MaxaroDe standaard sollicitatieprocedure bestaat uit de volgende stappen:1. We nemen telefonisch contact met je op om een goede indruk van jou te krijgen.2. Eerste sollicitatiegesprek.3. Een korte online test die jouw (werk)gedrag in kaart brengt.4. Tweede sollicitatiegesprek. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Apply now