Help the refugees

If you move around the world by choice, consider helping those forced from their homes by conflict. Donate to the UN Refugee Agency today.

Back

Klantenservice medewerker ABN AMRO Bank

Visit website

• Je hebt ervaring als klantenservice medewerker of hebt ervaring met klantcontact; • Een afgeronde mbo 4 of hbo opleiding is een pré; • Je kunt 16 augustus starten; • Je spreekt zowel Nederlands als Engels; • Je bent voor minimaal 24 uur beschikbaar of voor maximaal 36 uur; • Je beschikt over een thuiswerkplek met stabiel internet. Momenteel werk je volledig vanuit huis, zodra het weer kan ga je gedeeltelijk (50/50) op kantoor werken. • Een startsalaris van €14,00 bruto per uur, na 4 maanden €15,00 bruto per uur en na 6 maanden een gesprek over een contract bij ABN AMRO (bij voldoen aan de voorwaarden); • Een baan waar je zowel parttime (24) als fulltime (36) aan de slag kunt; • Een baan voor minimaal een jaar met kans op overname door de ABN AMRO Bank; • Het behalen van meerdere Wft certificaten op kosten van Unique; • Een reiskostenvergoeding; • Meerdere doorgroeimogelijkheden binnen de ABN AMRO Bank. Unique Arnhem Lees alles over de verschillende afdelingen van de ABN AMRO: uniquework.nl/abn-amro-cc De afdeling Daily Contacts in Nijmegen behandelt al het binnenkomende telefoonverkeer van de particuliere klanten van de ABN AMRO Bank. Jij zal als klantenservice medewerker van de ABN AMRO Bank deze klanten zo goed mogelijk assisteren en sturen op de zelfredzaamheid. Aan de hand van de app van ABN AMRO of internetbankieren via de site neem je de klant mee om hem of haar zelf een pasje te laten blokkeren, aanvragen of activeren. Andere vragen die binnenkomen kunnen gaan over: internetbankieren, overboekingen, adreswijzigingen en nog veel meer. Je begint binnen de klantadviseur 1 rol, maar je kunt naarmate tijd vordert doorstromen naar een klantadviseur 2 rol. Je zal je dan ook bezighouden met het coachen en begeleiden van nieuwe medewerkers van het Contact Center. Verder kun je binnen jouw eigen functie meerdere takenpakketten toevoegen als 'skill', zodat je zo breed mogelijk inzetbaar wordt. Al met al een leuke functie als klantenservice medewerker met meerdere ontwikkelmogelijkheden, zowel in de breedte als in de hoogte.

Apply now