Ben jij op zoek naar een uitdagende baan voor een langere tijd? Als klantcontact medewerker ben je communicatief, heb je een commerciële instelling en ben je onderdeel van één van de grootste geldgevers aan goede doelen. Klinkt dat interessant? Kom dan werken als klantcontact medewerker bij Soleo en solliciteer direct! Wat ga je doen?Wij zijn op zoek naar collega’s die voor de Nationale Postcode Loterij (NPL) willen werken. De NPL steunt goede doelen voor mens en natuur, gezondheid en welzijn van mensen en cultuur. Van elk verkocht lot geven zij bijna de helft(!) rechtstreeks aan die goede doelen.Als klantcontact medewerker voer je enthousiaste inbound en outbound gesprekken. Bij inbound gesprekken sta je winnaars te woord die een cadeau hebben gewonnen. Jij zorgt ervoor dat de klant het gekozen cadeau ontvangt en biedt hen een mooie aanbieding aan om lid te worden van de NPL. Bij outbound gesprekken benader je oud-leden om hen een mooie aanbieding te doen met als doel hen te weer te verwelkomen als lid van de NPL!Hoe je dat doet, dat leren wij je in een betaalde training van 2 dagen! Wij leren je hoe je het beste een telefoongesprek kunt voeren, nog beter luistert naar de klant, omgaat met tegenwerpingen en natuurlijk alles over de opdrachtgever en de verschillende aanbiedingen. Vervolgens ga je zelf aan de slag en krijg je coaching waar nodig. Werkdagen en werktijdenDe werktijden van dit project liggen op maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 21:00 en op zaterdag van 10:00 tot 16:00. We werken met een beschikbaarheidsrooster en vragen je 2 avonden in de week en om de week op zaterdag beschikbaar te zijn. Naar wie zijn wij op zoek?We zoeken volwassen betrouwbare collega’s die gemotiveerd zijn om het beste uit zichzelf te halen. Verder breng je mee: • Ervaring in sales is een pré • Mbo werk- en denkniveau • Minimaal 20 uur per week beschikbaar, meer is mogelijk • Vlotte commerciële babbel in uitstekend Nederlands • Doorzettingsvermogen; je geeft niet snel op • Teamspirit; je werkt wel zelfstandig maar bent onderdeel van een team • Flinke dosis energie en positieve mood. Als je met plezier werkt, straal je dit uit richting de klant Wat bieden wij jou: • Bieden je een goed basissalaris met projecttoeslag*; • Aanvullend kun je interessante bonussen en incentives verdienen; • Betalen een thuiswerkvergoeding van € 1,25 of reiskosten als je >10 km van kantoor woont (en op kantoor werkt); • Zitten in hartje Almere, vlakbij het station dus eenvoudig bereikbaar; • Bieden je direct een contract bij ons aan; • Begeleiden en coachen je zowel klassikaal als on the job; • Zijn een ervaren team dat hard werken combineert met leuke extra’s en games. • (>21 jr € 11,16 bruto per uur) SolliciterenKlinkt bovenstaande interessant voor jou? Zie jij jezelf wel zitten bij ons als klantcontactmedewerker? Solliciteer vandaag nog met je CV en een (korte) motivatie. Onze recruitment afdeling neemt binnen 3 werkdagen contact met je op voor een telefonische selectie. Indien dit gesprek positief is, wordt je uitgenodigd voor een tweede gesprek . Verloopt ook dit positief…. Welkom bij Soleo!