Als ICT Infrastructure Support Engineer draag je, binnen een gedreven team, zorg voor de continuïteit van de algemene ICT Infrastructuur binnen Agristo. De focus ligt hierbij op de Belgische sites in Harelbeke, Nazareth & Wielsbeke.Je bent het 1ste aanspreekpunt voor de medewerkers van de Belgische sites waardoor je kan instaan voor een dagelijkse ondersteuning op gebied van ICT infrastructuur.Via onze servicemanagement-tool behandel je technische vragen waardoor je de medewerkers actief ondersteunt door naar een gepaste oplossing te helpen zoeken.Je draagt eveneens bij aan het onderhouden en implementeren van nieuwe ICT-middelen waardoor medewerkers in de beste omstandigheden hun job kunnen uitoefenen. Je wordt eveneens betrokken bij lopende projecten waarbij je een extra vinger aan de pols houdt naar mogelijke ondersteuning voor de medewerkers.Je detecteert en analyseert de problemen bij de users, je bepaalt mee de prioriteiten en gaat op zoek naar een kwalitatieve oplossing. Afhankelijk van jouw inschatting en ervaring los je het probleem zelf op of doe je beroep op het team van Infrastructure Engineers.Je staat in voor het opvolgen en ontvangen van bestelde goederen.Je bent bereid te werken in een permanentiesysteem met beurtrol.Je krijgt de kans om zelf initiatieven voor te stellen om de bestaande ICT omgeving verder te optimaliseren.Je rapporteert aan het lokale plantmanagement Je hebt bij voorkeur een Bachelordiploma (in de richting van Toegepaste informatica) op zak en kan terugblikken op minimum 3 jaar relevante ervaring.Je houdt ervan je kennis en ervaring over te brengen op je niet-ICT-collega’s door middel van een vlotte communicatie en een enthousiaste aanpak met bijhorende terugkoppeling.Je combineert een sterke technische kennis met een klantgerichte mindset naar je (interne) klant toe.Je kan zowel werken binnen een team alsook op een zelfstandige projectmatige manier.Jouw gedrevenheid en uitstekende opvolging maken van jou een aangename collega en een vlotte contactpersoon voor zowel interne als externe partners.Je kan je professioneel uitdrukken in het Nederlands & Engels. Je bent bereid te werken in een permanentiesysteem met beurtrol. Een succesvolle familiale onderneming in volle groei waar de energie en het enthousiasme in elk hoekje voelbaar is. Een paar extra kilo’s op de weegschaal, want je koopt voortaan diepvries frietjes, kroketjes en andere aardappelproducten aan voordelig tarief.Een uniek fietsplan waardoor je nooit meer in de file staat en de kilo’s er weer afvliegen. Een aantrekkelijk loonpakket met extra smakelijke voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen & tankkaart,…)Op tijd en stond een oprecht compliment en een deugddoende schouderklop voor jouw inzet.Een ‘leger’ collega’s die jou met raad en daad bijstaan.