Help the refugees

If you move around the world by choice, consider helping those forced from their homes by conflict. Donate to the UN Refugee Agency today.

Back

Helpdesk medewerker in Gorinchem

Visit website

*Wat doe je als Helpdesk Medewerker in Gorinchem* Als *helpdesk medewerker* in Gorinchem en omgeving ben je voornamelijk bezig met het ondersteunen van gebruikers. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ICT-ondersteuning biedt via e-mail, telefonisch en op locatie. Wij zorgen er voor dat je goed bent voorbereid op de omgeving van de opdrachtgever, onder andere door middel van opleidingen en certificeringen. Je houdt je bezig met het aannemen en registreren van incidenten. Hierdoor heb je dus veel contact met verschillende klanten en gebruikers. Je bewaakt deze incidenten en houdt de klant op de hoogte van de status. Daar waar jij het zelf op kunt lossen doe je dit natuurlijk direct, maar mocht je er echt niet uitkomen dan kun je altijd nog de hulp in roepen van je collega's op de 2e/3e lijn. *Jouw kennis en ervaring* Je hebt een enorme wil om direct een vliegende start te maken in je ICT-carrière. Je bent gedreven, hebt thuis allerlei installaties staan en ICT zit in je bloed. Je vindt het leuk om bezig te zijn met dingen als VR, Raspberry Pi, gamen en het bouwen van je eigen oplossingen. Verder: * Heb jij een afgeronde ICT-opleiding * Heb jij ervaring met ticketsystemen (bijvoorbeeld ServiceNow of *TOPdesk*) ​ * Heb jij kennis van diverse hardware * Heb jij kennis van Microsoft producten zoals *Windows* besturingssystemen en *Office* pakketten *Wij zijn Linden-IT* Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal. *Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent* * Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers * Tussen de €1800 en 2300 euro salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden * Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen * Een plek tussen de beste IT-professionals! * Een fulltime dienstverband Wil je meer weten over de arbeidsvoorwaarden van Linden-IT? Deze lees je hier. *Jouw sollicitatieprocedure* 1. Solliciteer op deze vacature 2. Telefonisch kennismakingsgesprek of een videogesprek 3. Kennismaken op één van onze kantoren bij jou in de buurt 4. Match gevonden tussen jou en een passend project? 5. Aan de slag als IT-professional! *Advies nodig bij het vinden van de juiste baan voor jou?* Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar of neem contact op via

Apply now