CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het. CM Sint-Michielsbond maakt deel uit van de grote CM-groep en is er voor de inwoners uit de regio Brussel-Halle-Vilvoorde-Tervuren. Je kan werken vanuit één van onze kantoren in Halle, Vilvoorde, Brussel, Tervuren, Zaventem. Hou jij van sociaal en interactief klantencontact? Zet jij de klant onvoorwaardelijk op nummer 1? Ben jij de persoon die kwaliteitsvolle oplossingen aanbrengt? Ben jij iemand die mét goesting werkt? Hou jij ervan om met collega's nieuwe samenwerkingsprojecten met andere organisaties op te starten ? Ja? Dan ben jij de medewerker waar we naar op zoek zijn. Ga nu samen met ons jouw nieuwe uitdaging aan en zet je eerste stappen in de boeiende wereld van het CM gezondheidsfonds! Jouw uitdagingen zijn: Als eerste aanspreekpunt voor onze klant, garandeer je een warme en klantgerichte dienstverlening. Je begeleidt de klant, digitaal waar kan en persoonlijk waar nodig. Je ontvangt de klant aan de onthaalbalie en/of verwijst door naar een afspraak waar wenselijk. Aangezien het jou niet ontbreekt aan sociale vaardigheden, sta jij onze klant met raad en daad bij op een efficiënte manier. Je behartigt de belangen van de leden zodat de klant maximaal van zijn rechten geniet. Telefonisch contact opnemen met leden voor proactieve acties waarmee we service op maat van de klant bieden. Je bent sterk in correcte dossieropvolging. Werven van nieuwe CM-leden doe je door proactief en enthousiast de CM-diensten en voordelen te promoten. In de regio van het CM-kantoor leg je linken naar andere organisaties, zo zet je CM op de kaart als partner in gezondheid. Je gaat voor tevredenheid bij de klanten en bouwt mee aan de toekomst van CM als gezondheidsfonds Je hebt minstens een bachelor diploma. Je meertaligheid (NL, FR, …) vormt een extra troef in een vlotte en kwalitatieve dienstverlening aan onze klanten. Je bent leergierig en verwerft vlot veel kennis.Je hebt interesse in de ziekteverzekering en CM-verzekeringen. Nieuwe informatie opnemen, verwerken en effectief toepassen is een uitdaging voor jou. Klantgericht denken en werken is jouw stijl.Je beschikt over de nodige overtuigingskracht en commerciële feeling. Je doorgrondt snel een dossier om tot de essentie van de vraag te komen. Je vindt het fijn om deel uit te maken van een hecht team waar je zelforganiserend werken mee bevordert. Je onderscheidt je door je flexibiliteit en je proacti… Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!