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Serviceberater (m/w) / Conseiller du service après-vente (m/f)

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Um unser bestehendes Team der Losch Gruppe zu verstärken, suchen wir einen: Serviceberater (m/w) Ihre Aufgaben: Betreuung der Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme Auftragsannahme und -erstellung Erstellung von Kostenvoranschlägen Rechnungserstellung und -erläuterung Verfolgung der Teilebestellungen Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe Garantie- und Kulanzvorbereitung Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Originalzubehör Anbieten von Mobilitätslösungen Planung der Ein- und Ausgänge von Fahrzeugen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in einem Autohaus Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise Überdurchschnittliche Qualitäts- und Kundenorientierung Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Ausgeprägtes Maß an Kontaktfreude Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit Sehr gute Kenntnisse der luxemburgischen, der deutschen und der französischen Sprache Das bieten wir: sicherer Arbeitsplatz unbefristeter Arbeitsvertrag Gehalt nach Qualifikation Zertifizierungsmöglichkeit Sonderkonditionen z.B. beim Kauf eines Autos Afin de renforcer notre équipe de Losch, nous recherchons dans les différents garages pour entreé immédiate ou à convenir un/ une : Conseiller technique (m/f) Vos tâches : Réceptionner et conseiller les clients Préparer les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux Faire des devis Facturation et explication des factures Suivre les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous Contrôle de qualité et préparation de la sortie de la voiture Préparation des cas de garantie Vente proactive de services et pièces d’origine Proposer des solutions de mobilité au client Faire le planning d’entrée et sortie Votre profil : Vous avez achevé avec succès une formation commerciale, de préférence dans le secteur automobile ou administratif Vous disposez au moins d’une expérience professionnelle de 2 ans dans un garage Travailler de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du client Vous êtes orienté client et avez des standards de qualité élevés Fort esprit d’équipe et sens de communication Bonne présentation, avoir le sens commercial et un contact client aisé Être disponible, énormément motivé et flexible Maîtriser parfaitement le luxembourgeois, l’allemand et le français Nous vous proposons: Emploi stable Contrat à templs plein Rénumeration en function des compétences Possibilité de certification Conditions pour les…

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