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ICT – RUN (m/f) en CDI

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Dans le cadre du développement de ses activités, l’ACL et son Département ICT & Digital Solutions aux membres, sont à la recherche pour entrée immédiate ou à convenir, d’un/d’une Responsabilités principales Rôles et missions Gestionnaire ServiceDesk – support des utilisateurs finaux ICT (Niveau 1 & 2). Installation/Configuration/Maintenance/Dépannage des équipements & applications ICT. Assurer la sécurité, la disponibilité, l’accessibilité et l’intégralité des données informatiques ainsi que des équipements & applications ICT. Support utilisateurs pour tout problème ICT (Hardware, Software, Télécommunication). Gestion/Maintenance/Dépannage de l’infrastructure ICT en sa globalité (équipements & applications). Proposition d’améliorations pour augmenter l’efficience interne ICT. Suivi des évolutions technologiques afin de pouvoir appliquer les « best-practices » au niveau ICT. Participation à l’astreinte ICT 24/7. Profil demandé Compétences techniques Min. formation 13ème ou bac en informatique (Bachelor ou Master en informatique) Expérience de 3 ans minimum sur un poste similiaire. Connaissances des systèmes d’exploitation Windows Serveur et administration Active Directory & Azur Connaissances des systèmes d’exploitation Linux Serveur Connaissances des outils Office et administration Office365 Connaissances d’équipement réseautique Esprit analytique et capacité d’adaptation aux outils ICT internes/externes utilisés et volonté de se tenir à jour concernant les évolutions permanentes ICT. Formateur interne pour les logiciels internes et externes utilisés. Langues : LU, FR, DE, EN Connaissance de l’entreprise, ses produits, ses valeurs, son identité, sa cible, ses concurrents, et son environnement Ses Compétences sociales Sens de la précision et de la rigueur Ouverture d’esprit Sens de l’adaptation Teamplayer Capacités à prendre des responsabilités / Gestion autonome de projets Aptitudes à donner des feedbacks et recommandations Forte orientation service et relation client Esprit synthétique et analyt…

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