Help the refugees

If you move around the world by choice, consider helping those forced from their homes by conflict. Donate to the UN Refugee Agency today.

Back

Conseiller client – Secteur Télécoms – (H/F)

Visit website

Description Conseiller client – Secteur Télécoms – (H/F)@ EBOS LUXEMBOURG S.A. Ebos est un employeur de référence à Luxembourg, et le leader du marché Luxembourgeois dans le domaine de la Relation Client. Comptant aujourd’hui plus de 160 collaborateurs, l’humain est au cœur de notre philosophie comme en témoigne notre label “Employeur Socialement Responsable”. Fondée et basée à Differdange depuis 2009, mais présent depuis plus de 20 ans sur le marché Luxembourgeois, Ebos Luxembourg est spécialisée dans la gestion de la Relation Client externalisée sous toutes ses formes et est le plus grand Call-Center au Grand Duché. Organisation jeune, ambitieuse, internationale aux racines Differdangeoises, notre personnel s’efforce chaque jour d’améliorer le métier de la relation client. S’améliorer continuellement et travailler dur font partie intégrante de notre ADN. Es-tu prêt pour relever le défi ? Responsabilités Aujourd’hui, Ebos te propose un emploi situé dans notre call-center à Differdange. Tu travailleras pour l’un de nos prestigieux clients et tu effectueras ces différentes missions : Tu travailleras en Centre d’Appels dans un environnement commercial. Tu assureras le service client Tu traiteras les demandes de clients/consommateurs et tu réaliseras des tâches back-office, Tu auras également à mettre en place une analyse approfondie des besoins des clients afin de déployer une action commerciale. Compétences requises Tu as terminé l’école secondaire ou une formation équivalente, Tu aimes le contact client, Tu as la connaissance et l’utilisation parfaite du Luxembourgeois, Français, Allemand et Anglais (la maîtrise d’autres langues sera un atout majeur), Tu as des compétences informatiques, Tu as l’esprit d’équipe, Tu as d’excellentes aptitudes à communiquer verbalement, Tu es résistant au stress. Compétences utiles Tu as de l’expérience dans le domaine de l’Hôtellerie-Restauration Tu sais faire preuve de rebond commercial Tu as une certaine aisance dans la gestion de conflits Nous offrons Un contrat à temps plein d’une durée de 4 mois minimum (possibilité de renouvellement et CDI), Une réelle opportunité de carrière avec développement de tes talents, Une formation complète vous permettant de débuter le poste dans les meilleures conditions possibles, Un environnement de travail dynamique. De plus, Ebos recrute régulièrement en CDI, c’est donc l’occasion idéale de te rendre indispensable ! Si tu te reconnais dans cette description, n’hésites pas à nous envoyer ta candidat…

Apply now