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Technicien Support Robotique H/F

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Rattaché au Chef d’équipes des interventions urgentes, vous avez pour missions principales

  • Assurer une assistance technique client à distance,
  • Dépanner les défaillances d’équipements,
  • Prendre des mesures proactives de compensation/prévention et informer les partenaires internes,
  • Coordonner la logistique des ressources et des pièces de rechange pour tous les travaux de service sur site,
  • Dépasser les attentes des clients en comprenant et en anticipant les besoins actuels et potentiels,
  • Proposer des améliorations de produits et de processus au sein de l’activité afin d’améliorer les opérations et le service client

Liste de tâches non exhaustive.

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