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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE N1 H/F

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Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché !

UP SKILLS est un cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé, présent sur toute la France avec 10 bureaux. Nous répondons aux besoins des entreprises et des candidats en matière d’Intérim et recrutement cadres et experts.
Nous recherchons pour notre client, un technicien support N1 H/F.

Vos responsabilités seront les suivantes

  • Assister les collaborateurs GCA sur des problèmes de première mise en service de leur portable avec une station d’accueil. Problèmes simples tels que sur l’affichage d’écrans (ex : droite / gauche, bureau étendu) ou autres problèmes basiques (connectique réseau ou dock) ne nécessitant pas de connaissance particulière du poste ni de droits spécifiques. Juste maitrise de Windows 10
  • Assurer une présence visible (à préciser comment : badge, T-Shirt… fournis par GCA) sur chacun des trois sites, savoir être à l’écoute et disponible. Répondre aux sollicitations directes des personnes
  • Les incidents ou problèmes applicatifs seront traités par le circuit classique Snow / Helpline (à ouvrir par les collaborateurs)

De formation Bac à Bac +2 d’une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.

Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et d’une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.

Vous êtes obligatoirement détenteur du permis B.

Profil junior accepté.

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