Avec OpenClassrooms apprenez un métier qui a de l’avenir grâce à l’Alternance et décrochez un diplôme de niveau bac +2 à bac +5 reconnu par l’État.
Développez des compétences recherchées par les entreprises et soyez prêt à l’emploi immédiatement grâce à nos formations 100 % en ligne.
L’une de nos entreprises partenaires, une enseigne populaire de la grande distribution, recherche un Technicien Systèmes et Réseaux en Alternance.
Les missions du Technicien Informatique en Alternance
Déployer le parc informatique de l’entreprise (postes de travail et périphériques).
Paramétrer les équipements dans l’environnement client.
Maintenir ce parc afin de prévenir d’éventuels problèmes et mettre en place des solutions évitant leur récurrence.
Traiter les demandes des utilisateurs internes.
Accompagner ou former ces utilisateurs à la bonne utilisation des ressources informatiques.
Le profil recherché
Réactivité face aux demandes des utilisateurs.
Ingéniosité en cas de dysfonctionnements inattendus.
Capacités relationnelles pour gérer le stress des utilisateurs et comprendre leurs priorités.
Anglais technique recommandé.
Prérequis à la formation

être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 5 (ou équivalent) en informatique

• u, être titulaire du baccalauréat ou d’une certification professionnelle de niveau 4 (ou équivalent) avec une expérience professionnelle d’au moins 2 ans en support et/ou maintenance informatique