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Gestionnaire comptes clients f/h – cdi 91 h/f

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Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, filiale d’un grand groupe (2000 personnes), un Gestionnaire comptes clients F/H, dans le cadre d’un CDI, à Chilly-Mazarin (91).
Rattaché au Directeur Général et au sein d’une équipe de 11 personnes, vous aurez en charge les missions suivantes :
-Répondre aux demandes clients : suivi des commandes, prix, délais, conseils produits, fiches techniques…
– Gestion de la relation clients,
-Vérifier et confirmer les commandes clients : références, prix, livraison…
-Coordonner les commandes et les livraisons avec les fournisseurs partenaires,
-Réaliser une veille sur les appels d’offre et y répondre en lien avec les commerciaux,
-Relancer les clients dormants d’un secteur géographique, relancer les devis.
-Envoyer les factures pour l’export aux déclarants en douane : code douanier, pays de fabrication, Incoterms…
-Coordonner avec le service logistique les livraisons,
-Gérer les litiges et le traitement administratif des SAV ainsi que les litiges livraison.

Rémunération : 30/38 K€ sur 12 mois (selon profil) + intéressement + participation + mutuelle avantageuse + CSE.
35h/semaine.
Lundi au Jeudi : 8h30 – 17h30 et le Vendredi matin.
2 jours de télétravail possible par semaine.

Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d’un CDI

  • De formation supérieure Bac+3 ou Bac+5, vous justifiez d’une expérience réussie à un poste similaire,
  • Votre réactivité et votre autonomie vous permettent de vous adapter facilement,
  • Vous avez une bonne capacité d’écoute, un bon sens de l’organisation, un bon esprit d’analyse et le sens du client,
  • Votre niveau d’anglais est courant
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