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Directeur de Projet F/H

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votre rôle

MISSIONS & ACTIVITES

Dans le cadre de votre mission, vous assurerez la gouvernance des projets et la capitalisation de la relation client. Vous aurez la responsabilité opérationnelle de vos projets, que vous organiserez et mènerez de bout en bout.

Sous la responsabilité du Service Delivery Directeur, vous piloterez plusieurs projets d’envergure pouvant concerner plusieurs domaines techniques et/ou fonctionnels, de la signature du contrat jusqu’à l’achèvement du projet en passant par la gestion des budgets, le respect des délais et de la qualité, et le pilotage des ressources internes et externes.

Vos missions pourront s’articuler autour des actions suivantes

  • Gestion des engagements / relation client
  • Suivi contractuel et financier des projets
  • Organisation et pilotage de la production des prestations
  • Animation des comités de pilotage et stratégiques
  • Animation des revues de facturation et financières (internes/externes)
  • Identification et gestion des risques des projets
  • Négociation avec les clients des avenants
  • Garantir la qualité (validation des PAQ, PQP, convention de services + contrôles, organisation d’audits)
  • Mise en place et suivi de Plan d’Amélioration Continu
  • Analyse des besoins des utilisateurs internes et externes
  • Être garant de l’élaboration d’un cahier des charges avec la MOA
  • Supervision de la phase de l’analyse du besoin (technique et/ou fonctionnel) et de rédaction du cahier des charges
  • Management transverse (non hiérarchique) des ressources humaines
  • Identification des compétences des ressources nécessaires au déploiement des projets, arbitrage des affectations entre les projets et gestion des montées et descentes en charge
  • Staffing, coordination et management (fonctionnellement) des équipes de chefs de projet / manager de production et les équipes de réalisation/production
  • Développement et élaboration d’une stratégie commerciale avec l’IC
  • Assurer la veille technologique et le suivi du parc client pour proposer des produits de remplacement ou de nouveaux produits
  • Contribue activement à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale qui se décline de la conquête à la fidélisation du client
  • Dirige la relation commerciale avec son client et en assume la responsabilité
  • Transmet son savoir
  • Gère les coûts : valide le coût par rapport au besoin et si nécessaire adapte aux perspectives des revenus
  • Recueille les informations liées aux différentes dépenses directes et indirectes, vérifie leurs exactitudes selon des méthodes préétablies, et gestion des escalades en cas d’erreurs
  • Vérifie la nécessité du besoin, la perspective de revenu et réalise les tableaux de bord et les détails des dépenses et couts associées

PROFIL

  • De formation BAC+5 idéalement en ingénierie, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans en gestion et direction de projets informatiques
  • Vous êtes orienté résultats, vous souhaitez vous inscrire dans un projet collectif et y développer vos expertises
  • Votre capacité relationnelle, votre rigueur et votre dynamisme sont autant d’atouts nécessaires pour occuper ce poste

entité

Orange Connectivity and Workspace services

Entité d’Orange dédiée aux entreprises, Orange Business Services est à la fois opérateur télécom et Entreprise de Services du Numérique (ESN) en France et à l’international. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour.

Notre ambition est d’aider les entreprises à transformer leur business en donnant à leurs collaborateurs et à leur organisation les moyens de travailler de façon innovante.

Au sein d’Orange Business Services, Orange Connectivity and Workspace services (OCWs) dispose de compétences pointues et reconnues dans l’intégration de solutions globales en Réseaux, Communications Unifiées et Mobilité auprès de clients grand compte. Son rôle est de simplifier la vie digitale des clients, en leur offrant les meilleures expériences collaboratives tout en garantissant la meilleure connectivité.

En 2021, Orange a reçu pour la 6ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2021». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

contrat

CDI

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