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CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F)

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Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est s’engager auprès d’une banque mutualiste et coopérative. Chez nous, il n’y a pas d’actionnaires. Et ça change tout ! Nos 5 millions de clients-sociétaires sont associés au capital et peuvent faire entendre leur voix lors des assemblées générales annuelles. Notre première priorité est de les satisfaire et de répondre à leurs besoins.

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est l’alliance de 13 fédérations du Crédit Mutuel qui font le pari de la responsabilité, de la proximité et de la solidarité. C’est également la première banque à adopter le statut d’entreprise à mission.

Nous rejoindre, c’est également intégrer un groupe au rayonnement international : Crédit Mutuel Alliance Fédérale réalise 25 % de son activité à l’international, via ses filiales (notamment TARGOBANK, Banque de Luxembourg, Banque CIC (Suisse), BECM) et bureaux de représentation CIC répartis dans plus de 50 pays et les succursales CIC de Londres, New York, Hong Kong, Singapour et Bruxelles.
# MISSION

Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible ».

Dans le cadre d’ une approche par univers de besoins, vous vendez aux clients les produits et services bancassurances en optimisant leurs équipements et leur permettant de réaliser leurs projets.

Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre portefeuille.

Par des actions de recommandation et de prospection, vous assurez l’enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille et contribuez au développement commercial de votre agence.

Dans certaines organisations, vous exercez des activités de guichet et/ou de maintenance des automates.

Le Chargé de Clientèle Particulier / La Chargée de Clientèle Particulier

  • Prépare, organise et suit son activité commerciale
  • Prépare et conduit ses entretiens :- Mobilise les spécialistes lorsque les besoins des clients le nécessitent.

Conquiert de nouveaux clients :- Sollicite des recommandations ; développe la prescription.
Conduit les actions de prospection (hors recommandation).

Assure le suivi de la relation

  • Analyse les risques, anticipe et gère leur dégradation

AVANTAGES


RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

  • Contrat de santé collectif

Prévoyance


Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

  • Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

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