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ASSISTANT TRANSPORT H/F

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Vous recherchez un emploi ? Faites confiance à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

L’agence R.A.S Intérim de Lille, recherche un(e) Assistant(e) Transport

Gestion opérationnelle du transport

  • Rechercher des transporteurs pour des liaisons supplémentaires (sourcing, négociation, achat) ;
  • Mettre en place des liaisons supplémentaires (envoi de bons de commande, transmission des consignes et information

auprès de La Poste)

  • Modifier et mettre à jours les plans de transport lors d’évènements et opérations exceptionnels (gestion des jours fériés,

des périodes colis, élections…)

  • Approvisionner les clients en matériels vides et suivre le planning de chargement ;
  • Créer et mettre en place des plans de transport hors poste ;
  • Assurer le suivi des contrats et correspondre avec les transporteurs ;
  • Gérer les anomalies transport ;

Fonctions administratives

  • Suivre les contrats (mise à jour des cahiers des charges des liaisons régulières dans SAP et Reflet) ;
  • Saisir les accords de supplémentaires dans Reflet et SAP ;
  • Assurer la gestion et le suivi documentaire (enregistrer les feuilles de route sur le portail DAPO) ;
  • Vérifier, saisir et contrôler la près facturation et facturation du transport ;
  • Suivre le recouvrement des avoirs transporteurs après l’application des pénalités ;
  • Effectuer des reportings ;
  • Participer à la préparation des Comités de suivi ;

Suivi client

  • Assurer la gestion des litiges ;
  • Appliquer les pénalités aux transporteurs ;
  • Informer et communiquer aux clients des informations liées à leur transport ;
  • Répondre aux demandes clients et aux réclamations ;
  • Transmettre les avis de souffrance au client pour prendre les directives

Qualités requises (savoir-être)

  • Aisance relationnelle
  • Capacité d’écoute et d’analyse
  • Diplomatie
  • Esprit service clients
  • Polyvalence
  • Maitrise de soi
  • Réactivité
  • Rigueur

Compétences techniques de base (savoir-faire obligatoire pour exercer le métier)

  • Connaissance du secteur d’activité de l’entreprise
  • Organisation de la chaîne de transport
  • Connaissance de techniques de négociation
  • Gestion des litiges et suivi clients
  • Technique de chiffrage tarifaire

Connaissances utilisées

  • Législation transport (Terre, Air et Mer)
  • Connaissance de l’environnement transport (tarifs pratiqués, langage…)
  • Connaissance du process achat
  • Réglementation du droit du travail
  • Informatique : Excel, Word, SAP

Profil

  • Formation : diplôme de l’enseignement supérieur dans le domaine du transport et de la logistique
  • Niveau d’étude : bac +2
  • Expérience entre 2 à 5 ans le domaine des prestations de transport

Salaire : 2000€ BRUT / mois

Si vous êtes intéressés par l’offre, n’attendez plus téléchargez notre application « MYRAS » et contactez nous au **************

Cette offre a été mise à jour le 21 novembre 2022

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