Die Herausforderung

• Als Solution Architekt analysierst und bewertest Du Business- und IT-Anforderungen in den Bereichen der Call Center und CRM-Technologien

• Du führst Reviews von Business und IT-Anforderungen durch

• Die IT Technische Bewertung und Entwicklung von Lösungen und Verortung der Funktionen liegen in Deiner Hand

• Du erstellst Handlungsempfehlungen und Design Guides: Von der Konzeption bis zum Aufbau entsprechender Standards, sowie auch Vorgehensweisen zur einheitlichen Einführung neuer IT Lösungen

• Die Projektbetreuung aus IT Architektur Sicht und die Durchführung von Workshops mit Stakeholdern, Vendoren und Entwicklerteams liegen in Deinem Verantwortungsbereich

Ein Background, der überzeugt

• Du bringst ein tiefes Verständnis von „Business” und „IT” im Umfeld eines Energieversorgers mit, sowie eine dazu passende abgeschlossene Hochschulausbildung z.B. der Wirtschaftsinformatik, oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Du bringst technisches Know how in Salesfore Technologien mit, wie z.B. Sales & Service, Salesforce IAM, etc., Integration und API Design mit Mulesoft, Microservices

• Kenntnisse im CRM Umfeld Anwendung, Konfiguration oder Entwicklung kannst Du vorweisen

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Utility oder Telekommunikationsumfeld und 2-3 Jahre Berufserfahrung im CRM Umfeld (z.B. Salesforce oder vergleichbar)

• Erfahrungen insbesondere in den Salesforce Komponenten Prozessabbildung mit Sales / Service, Sales Flow Modellierung, Prozess Automatisierung sind für Dich selbstverständlich

• Wenn Du weitere Kenntnisse zu architektonischen Grundprinzipien und den Themenfeldern Schnittstellentechnologien, Datenmodellierung und Agile Requirements and Continuous Delivery & Continuous Integration hast, sind diese Erfahrungen für Dich von Vorteil

• Sehr gute Sprachkenntnisse (B2) in Deutsch und Englisch runden Dein Profil ab

Ein Umfeld, das begeistert

• Ein innovatives und dynamisches Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen

• Flexible Arbeitszeitregelungen mit der Möglichkeit, nach Absprache mit der Führungskraft, im Home-Office zu arbeiten

• Eine professionelle und freundliche Arbeitsatmosphäre mit Du-Kultur

• Ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot inklusive Förderprogrammen

• Attraktive finanzielle Zusatzleistungen in Form von betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen

• Zahlreiche Vergünstigungen wie beispielsweise ein Mitarbeiteraktienprogramm, das Jobrad sowie Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern