Quality Manager / Specialist (m/w/d) Complaint and Deviation Management
PASSION FOR PRECISION
Wilhelmstraße 19 | 78600 Kolbingen | Fon: +49.7463.
HIPP Technology Group GmbH hat ihren Sitz in Kolbingen im Kreis Tuttlingen und besteht aus drei Firmen: HIPP Präzisionstechnik GmbH & Co. KG, Nikotec GmbH & Co. KG und der HIPP medical AG.
Die HIPP Präzisonstechnik GmbH & Co. KG ist ein 1993 in Deutschland gegründetes Unternehmen. Es hat sich auf die Produktion und Beschaffungsdienstleistung von sowie die Beratung zu Präzisionsteilen, wie Dreh-, Fräs- und Laserteilen sowie Sonderwerkstoffen, spezialisiert. Die Leistungen der HIPP Präzisionstechnik GmbH & Co. KG beginnen bereits bei der Beratung und der Konstruktion. Wir nutzen ein festes Lieferantenkonsortium, mit dem seit vielen Jahren eine enge Zusammenarbeit besteht. Der Kunde erhält alle zerspanenden Produkte sowie ganze Baugruppen – „alles aus einer Hand“.
Die HIPP medical AG produziert Schneidwerkzeuge unter der Prämisse, stets patientenschonende Werkzeuge herzustellen, und greift hierbei auf ihre jahrelange Erfahrung zurück. Ständige Optimierung, eine offene und konstruktive Zusammenarbeit sowie Beratung und Kundenzufriedenheit stehen für HIPP medical.
Wir suchen für unseren Standort Kolbingen ab sofort einen
- Quality Manager / Specialist (m/w/d) Complaint and Deviation Management
Ihr Verantwortungsbereich
- Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kunden- und Lieferantenreklamationen und internen Abweichungen
- Planung, Steuerung und Kontrolle von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Koordination aller internen und externen Aktivitäten bei Reklamationen und Abweichungen
- Ansprechpartner (m/w/d) bei allen Rückfragen zu Abweichungen und Reklamationen
- Statistische Auswertungen und Analysen von sowie kontinuierliches Berichtswesen zu Reklamationen, Abweichungen und entsprechenden Maßnahmen
- Entwicklung von Kennzahlensystemen im Verantwortungsbereich
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
Ihre Mitwirkung
- Identifikation von Fehlerquellen in Prozessen und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung
- Methodische Begleitung zur Ermittlung von Ursachen
- Begleitung von Kundenaudits
- Begleitung von Lieferantenaudits
Folgende Qualifikationen bringen Sie mit
- Technisches Studium, Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement oder Medizintechnik
- Berufserfahrung in der Medizintechnik oder anderen regulierten Branchen
- Gutes technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse
- Methodische Kenntnisse zum Umgang mit Reklamationen und Abweichungen
- Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsvermögen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kenntnisse in den regulatorischen Vorgaben gemäß DIN ISO 13485 und 820 CFR
Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und hoch motiviert Ihre neuen Aufgaben angehen. Daher bieten wir unserem Mitarbeiterteam:
- Hochmoderne Arbeitsplätze
- Eigenverantwortliches Arbeitsumfeld
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Private Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
- Verpflegungszuschuss
Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Post oder E-Mail an
- HIPP Technology Group GmbH Wilhelmstraße 19 78600 Kolbingen
Tel.: Fax: