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Quality Manager / Specialist (m/w/d) Complaint and Deviation Management

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PASSION FOR PRECISION

Wilhelmstraße 19 | 78600 Kolbingen | Fon: +49.7463.

HIPP Technology Group GmbH hat ihren Sitz in Kolbingen im Kreis Tuttlingen und besteht aus drei Firmen: HIPP Präzisions­technik GmbH & Co. KG, Nikotec GmbH & Co. KG und der HIPP medical AG.

Die HIPP Präzisons­technik GmbH & Co. KG ist ein 1993 in Deutschland gegründetes Unternehmen. Es hat sich auf die Produktion und Beschaffungs­dienst­leistung von sowie die Beratung zu Präzisions­teilen, wie Dreh-, Fräs- und Laserteilen sowie Sonder­werk­stoffen, spezialisiert. Die Leistungen der HIPP Präzisions­technik GmbH & Co. KG beginnen bereits bei der Beratung und der Konstruktion. Wir nutzen ein festes Lieferanten­konsortium, mit dem seit vielen Jahren eine enge Zusammen­arbeit besteht. Der Kunde erhält alle zerspanenden Produkte sowie ganze Bau­gruppen – „alles aus einer Hand“.

Die HIPP medical AG produziert Schneid­werkzeuge unter der Prämisse, stets patienten­schonende Werkzeuge herzustellen, und greift hierbei auf ihre jahre­lange Erfahrung zurück. Ständige Optimierung, eine offene und konstruktive Zusammen­arbeit sowie Beratung und Kunden­zufrieden­heit stehen für HIPP medical.

Wir suchen für unseren Standort Kolbingen ab sofort einen

  • Quality Manager / Specialist (m/w/d) Complaint and Deviation Management

Ihr Verantwortungsbereich

  • Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kunden- und Lieferantenreklamationen und internen Abweichungen
  • Planung, Steuerung und Kontrolle von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
  • Koordination aller internen und externen Aktivitäten bei Reklamationen und Abweichungen
  • Ansprechpartner (m/w/d) bei allen Rückfragen zu Abweichungen und Reklamationen
  • Statistische Auswertungen und Analysen von sowie kontinuierliches Berichtswesen zu Reklamationen, Abweichungen und entsprechenden Maßnahmen
  • Entwicklung von Kennzahlensystemen im Verantwortungsbereich
  • Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten im Rahmen der Reklamationsbearbeitung

Ihre Mitwirkung

  • Identifikation von Fehlerquellen in Prozessen und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung
  • Methodische Begleitung zur Ermittlung von Ursachen
  • Begleitung von Kundenaudits
  • Begleitung von Lieferantenaudits

Folgende Qualifikationen bringen Sie mit

  • Technisches Studium, Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement oder Medizintechnik
  • Berufserfahrung in der Medizintechnik oder anderen regulierten Branchen
  • Gutes technisches Verständnis
  • Gute Englischkenntnisse
  • Methodische Kenntnisse zum Umgang mit Reklamationen und Abweichungen
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsvermögen
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse in den regulatorischen Vorgaben gemäß DIN ISO 13485 und 820 CFR

Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohl­fühlen und hoch motiviert Ihre neuen Aufgaben angehen. Daher bieten wir unserem Mitarbeiter­team:

  • Hochmoderne Arbeitsplätze
  • Eigenverantwortliches Arbeitsumfeld
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Private Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
  • Verpflegungszuschuss

Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Post oder E-Mail an

  • HIPP Technology Group GmbH Wilhelmstraße 19 78600 Kolbingen

Tel.: Fax:

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