Unser Auftraggeber ist ein europaweit führendes Handelsunternehmen mit einem Portfolio von aktuell rund 200.000 Artikeln im Bereich Motorradzubehör, Ersatzteile, Accessoires und Reifen für Motorräder, Quads/ATVs und Motorroller. Mit insgesamt rund 730 Mitarbeiter:innen ist das Unternehmen aktuell in 15 Ländern vertreten. Im Zuge einer kontinuierlichen und zukunftsgerichteten Planung suchen wir für die deutsche Tochtergesellschaft mit rund 60 Mitarbeiter:innen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) am Hauptstandort im Großraum Hamburg.

Ihre Aufgaben

Sie sind der/die erste Ansprechpartner/in für den Kontakt via Telefon oder E-Mail zu den B2B-Kunden in Deutschland. Als kompetente/r Ansprechpartner/in stehen Sie den Kunden mit technischer Beratung zur Seite und kümmern sich um alle Belange, die während des Bestell- oder Lieferprozesses auftreten können. Die Tätigkeit umfasst u.a.:
Annahme von Bestellungen per Telefon oder E-Mail
Verarbeitung der Bestellungen im ERP-System
Betreuung der bestehenden B2B-Kunden
Identifikation von Möglichkeiten zum Upselling und/oder Cross-Selling
Vorstellung der entsprechenden Produkte für Upselling und/oder Cross-Selling bei den Kunden
Unterstützung bei der Gewinnung von Neukunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein entsprechender Praxiswerdegang
• Erste Berufserfahrung in den Bereichen Kundenservice, Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst
• Kenntnisse/Erfahrung in der Motorrad-/Zweiradbranche von Vorteil
• Aufgeschlossen und kommunikativ
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Teamgeist, Flexibilität, sympathisches und souveränes Auftreten
• Sichere Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme (Outlook, Excel) erforderlich, Erfahrungen im Umgang mit einem ERP-System von Vorteil

Wenn Sie sich von dieser abwechslungsreichen Aufgabe in einem dynamischen Umfeld angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennziffer P0510522 über folgenden Link:
https://bewerbung.topos-consult.de/bewerbung/P0510522
Für einen ersten telefonischen Kontakt steht Ihnen Thomas Laurien unter der Tel. 040 278499-35 gern zur Verfügung. Umfassende Vertraulichkeit sichern wir Ihnen zu.
TOPOS Personalberatung GmbH
Hans-Henny-Jahnn-Weg 35
22085 Hamburg

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