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Für unseren Stammsitz in Augsburg suchen wir zur Verstärkung in unserer
Abteilung Hotline/Support:
Mitarbeiter Kundenbetreuung Helpdesk (m/w/d)
Als Teammitglied arbeiten Sie aktiv für den Erfolg unserer Kunden und der
euregon AG.
Augsburg
Voll- oder Teilzeit
Die euregon AG ist ein seit über 20 Jahren erfolgreiches Unternehmen im
Wachstumsmarkt Gesundheitswesen. Mit unserem Produkt .snap ambulant, einer
innovativen Softwarelösung für ambulante Pflegedienste und Tagespflegen,
sind wir bundesweit wegweisend und zählen in dieser Branche zu den
marktführenden Unternehmen. Mit .snap STARTER gewinnen wir kleine
Pflegedienste und Neugründer.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im

von Arbeitsprozessen

• Recherche und Klärung von Anfragen, Fehleranalyse und

Software-Entwicklern

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Ihr Profil

• Sie sind kundenorientiert und vermitteln gerne Wissen
• Gepflegte Umgangsformen und gute Deutschkenntnisse in Wort und

Schrift

• Sie sind empathisch, analytisch und kommunikativ
• Stetiges Lernen ist Ihnen wichtig
• Sie lieben Abwechslung und Herausforderungen
• Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich in einem Team
• Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind willkommen
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Was wir Ihnen bieten

• Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in moderner

Eigenverantwortung

• Eine vertrauensvolle Unternehmenskultur und ein angenehmes und

kollegiales Arbeitsumfeld

• Eine innovative und dynamische Arbeitsatmosphäre
• Eine sichere berufliche Zukunft in einer Wachstumsbranche mit

unbefristetem Anstellungsvertrag

• Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung
• Kalt-/Warmgetränke, Obst
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