Kundenberater (m/w/d) Kundensupport / B2C / Solar Energy
Vordenken, verbinden, erreichen: Entlang dieser Werte denken wir über die Grenzen des Machbaren hinaus und schaffen so geniale Produkte und Lösungen für Batteriesysteme, Schweißtechnik und Solarelektronik. Unser Geheimnis: Wir forschen in Labors, die alle Stücke spielen, arbeiten nahe an unseren Kunden in aller Welt und schätzen Menschen, die Dinge voranbringen wollen.
- Endkundensupport per Telefon und per E-Mail
- Bearbeitung von E-Mail- und Social-Media-Anfragen
- Erfassung von Kundenkontakten in der MS CRM 2011 Software
- Organisatorische Unterstützung des Technischen Supports Solar Energy
- Unterstützung bei der Arbeit in Fronius-Online-Diensten
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im technischen Support wünschenswert
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
- Technisches Verständnis bzw. Affinität zur Technik
- Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
- Dienstleistungsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freude an Kundengesprächen