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Call Center Agent (m/w/d)

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„RIIING“, „RIIING“ KLINGT WIE MUSIK IN DEINEN OHREN?

Du magst es authentisch? Dann mögen wir dich! Im Team von Conduent erwarten dich ehrliches Mitei­nander und ein Arbeitgeber, der auf eine moderne Infrastruktur baut: Wir sind einer der weltweit größten Dienstleister für Telekommunikationsunternehmen, Kundenbetreuung und technischen Support. Unsere Firmenkultur lebt von der Vielfalt unserer Mitarbeitenden. Ob Berufserfahrene oder Quereinsteiger, ob Praktikant oder Geschäftsführer – einzigartige Persönlichkeiten werden bei uns nicht nur geschätzt, sie sind Teil unseres Erfolgs. Freu dich auf eine angenehme, lockere Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und viele offene Ohren für deine Bedürfnisse! Bereichere uns als

Call Center Agent (w/m/d)
in Halle (Voll- oder Teilzeit)

Willkommen in unserem Büro in Halle!

Wunderbar zentral in der Altstadt und nah bei der Uni gelegen, unterstützt du von hier aus unseren Inbound-Kundenservice und betreust Vodafone-Bestandskunden bei allen Fragen zu Internet, Telefon und TV.

Aufgehorcht – das ist dein Arbeitsalltag:

  • Nach deiner ausführlichen Einarbeitung können unsere Vodafone-Kunden schon am Klang deiner Stimme hören, dass sie mit dir eine kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson am Telefon haben.
  • Ob Vertragsfragen, Informationen zum Router oder erste Hilfe beim TV-Anschluss: Du beantwortest alle Anliegen fachkundig, zuverlässig und bist erst happy, wenn deine Kunden es sind.
  • Ein Stamm- oder Neukunde möchte ein neues Produkt bestellen oder sein Abo verlängern? Auch das erledigst du nach einiger Zeit im Handumdrehen – per Mail, WhatsApp, oder telefonisch.
  • Und weil du es gern ordentlich hast, erfasst und pflegst die Kundenstammdaten sauber und schnörkellos in unserem Computersystem.
  • Mit anderen Worten: Mit deiner professionellen und freundlichen Art sorgst du nicht nur für zufrieden Kunden, sondern bereicherst auch unser sympathisches Team.

Wenn du das mitbringst, sind wir auf einer Wellenlänge:

  • Du bist motivierte/-r Quereinsteiger/-in, egal ob mit oder ohne Ausbildung
  • Die Arbeit am PC ist dir nicht fremd und du besitzt technisches Grundverständnis
  • Reden und Menschen beraten sind genau dein Ding
  • Dein Deutsch ist gut – in Wort und Schrift
  • Du bist zuverlässig und arbeitest gern im Team

Wie klingen diese Benefits für dich?

  • 11 € Stundenlohn plus eine attraktive Provision und weitere Zusatzleistungen
  • Urlaub nach Betriebszugehörigkeit bis zu 26 Tage / Jahr
  • Ein buntes, aufgeschlossenes Team, das sich freut, dich kennenzulernen!
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Rabatte auf Onlinestores (z. B. Zalando, Adidas) und auf Freizeitaktivitäten wie Kino, Musicals, Reisen und Freizeitparks
  • Job-Ticket bzw. Vergünstigungen für Bus oder Bahn
  • Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung
  • Kostenlosen Kaffee und Wasser sowie wöchentlich frisches Obst zur Stärkung
  • Ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus
  • Gratis Mund-Nasenschutzmasken
  • Einhaltung aller Maßnahmen zum Schutz vor Corona, damit du dich sicher fühlst

Lass bald von dir hören!

Bewirb Dich schnell und einfach online über den Bewerbungsbutton.

Alternativ kannst du dich auch postalisch bei uns bewerben!

CONDUENT – Invoco Holding GmbH

Große Ulrichstraße 19-21

06108 Halle

Wenn du magst, können wir auch gleich miteinander quatschen – Sabrina Dlugosch steht dir gern Rede und Antwort: 015110841885

Wir freuen uns auf Dich!

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