Darum geht es konkret

• Du bist Teil unseres Network Operation Center (NOC) – dessen Aufgabe es ist, unsere Datennetzwerke, Internetanschlüsse und Firewallsysteme zu überwachen
• Du hast es jedoch nicht nur mit Daten zu tun, sondern auch mit unseren Geschäftskund:innen, die sich bei Servicewünschen oder Störungen vertrauensvoll an dich wenden
• Du koordinierst solche Störungen routiniert und stellst eine klare und lösungsorientierte Kommunikation mit den Kund:innen sicher
• Unsere Systeme brauchen auch regelmäßig digitale Pflaster – die von dir im Rahmen des Patchmanagements zur Verfügung gestellt werden
• Wenn du gut eingearbeitet bist und deine Themen sicher beherrschst, nimmst du im rotierenden System an unserer Rufbereitschaft teil

Das wünschen wir uns

• Deine Ausbildung als Fachinformatiker:in hast du erfolgreich abgeschlossen, falls du deine Skills über andere Wege als eine Ausbildung erlangt hast – überzeuge uns gern davon
• Wenn wir uns einen Skill von dir wünschen könnten, dann wäre es Erfahrung mit großen Datennetzen bei einem Internet-Service-Provider oder einem Großunternehmen
• Wenn wir sagen „Routing, Switching, Perimeter-Security“ sagst du bestenfalls „kann ich – mit Produkten von Cisco und CheckPoint!“
• Du weißt, was sich hinter Netzwerktechnologien wie OSPF, BGP, MPLS, IPv4, IPv6 oder IPsec verbirgt -wie du damit arbeitest bringen wir dir bei
• Generell kannst du komplexe technische Inhalte gut dem „Layer 8“ vermitteln und überzeugst durch dein fachliches Know-How und sicheres Auftreten