Back

Personalized Promotions Manager

Visit website

Ontwikkelingsstrategie: Samen met de CRM Manager de ontwikkeling van een doelgerichte offer pool, reservatie tool en actieplan op zich nemen. Deze actieplannen hebben een focus op het rendement van de investering in overeenstemming met de strategische doelstellingen en de strategie van Delhaize en op basis van de vraag van de suppliers om zo hun commerciële doelstellingen te bereiken. Campagnes: In goede banen leiden van en overzicht bewaren over het opzetten van de totale lijst van promotionele offers die zullen gebruikt worden voor gepersonalisseerde aanbiedingen via de verschillende kanalen. Globale Offer Pool strategie: Een coherente gepersonaliseerde promotionele communicatie naar onze klantenbasis garanderen door een regelmatige bijsturing van de strategie in lijn met de evolutie van de klantenbehoeften. Interne samenwerking: Door het aansturen van de interne betrokken partijen er voor zorgen dat de offer pool Visie kan worden uitgedragen doorheen heel Delhaize. De offer pool visie integreren in de CRM & Loyalty strategie en de andere departementen. De naleving van de door de interne betrokken partijen gedefinieerde doelstellingen garanderen op het vlak van richtlijnen en prioriteiten, alle relevante interne betrokken partijen steunen en hen nuttige tips en informatie verstrekken. Analyse: De interne en externe informatie interpreteren en analyseren, de relevantie ervan voor de organisatie beoordelen en/of aanbevelingen formuleren betreffende de obstakels en de mogelijke ontwikkelingen, de opportuniteiten en risico’s identificeren in het toegewezen proces/expertisedomein, zodat een optimale kennis van de relevante evoluties als basis kan dienen voor het oplossen van specifieke gevallen, problemen of vragen. Beheer van externe relaties: Externe relaties ontwikkelen en onderhouden in verband met zijn expertisedomein om een optimale samenwerking met alle relevante betrokken partijen te garanderen. Team management: De Offer Pool teamleden aantrekken, motiveren, coachen en ontwikkelen om een omgeving van responsabilisering en engagement te creëren voor alle medewerkers om optimale kwalitatieve en kwantitatieve prestaties van de medewerkers te garanderen. Budget: Het CRM budget mee beheren om te zorgen voor een stabiele, dynamische en rendabele CRM-afdeling die meegroeit met het bedrijf. Kennisbeheer: De belangrijke evoluties in zijn domein opvolgen, kennis uitwisselen met collega’s en bijdragen aan de overdracht van kennis binnen de organisatie om op de hoogte te blijven van de trends en evoluties en ze in de praktijk te kunnen omzetten. Jij hebt minstens 5 jaar ervaring in een klantgerichte functie. Jij hebt ervaring met of kennis van omnichannel, CRM en/of databases. Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Jij bent sterk in coördinatie, organisatie en planning. Je bent in staat een team en projecten te leiden. Jij bent gepassioneerd door digitale marketing en hebt affiniteit met nieuwe technologieën. Een job én een rijkelijk gevuld privéleven? Bij Delhaize kan dat. Je krijgt een aantrekkelijk loon aangepast aan jouw ervaring. Bovendien geniet je van diverse extralegale voordelen: bedrijfswagen met tankkaart, gsm plus abonnement, netto vergoeding, jaarlijkse bonus, maaltijdcheques, uitgebreide groeps- en hospitalisatievergoeding, en uiteraard een personeelskorting in de winkel! En groeien? Dat gaat hard bij Delhaize. Door de opleidingen, op de werkvloer én via onze opleidingscatalogus, krijg je daar de ruimte voor. Doorgroeien? Ook dat kan. Vraag maar aan één van je toekomstige collega’s.   Spreekt bovenstaande functie jou aan? Solliciteer dan onmiddellijk en … Original job ad is published on StepStone.be – Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!

Apply now