Back

Customer Service Coordinator Electric Power Generation (ENERIA)

Visit website

Op zoek naar een dynamische baan met een flinke brok verantwoordelijkheid? Heb je technisch talent en interesse voor de wereld van noodstroomgroepen en WKK-installaties? Dan is onze job van Customer Service Coordinator Electric Power Generation (EPG) echt iets voor jou. Solliciteer nu en Join The Team! Om onze serviceafdeling te versterken zijn we op zoek naar een Customer Service Coordinator EPG, hierbij ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en sta je in voor de dagdagelijkse operationele opvolging van jouw team van Field Service Technicians.   Dit is een overzicht van je dagelijkse missies:   Plannen van onderhouds- en herstellingsopdrachten: je bent het eerste contactpunt voor de klanten en verwerkt de aanvragen in de verschillende systemen. People management: je bent verantwoordelijk voor jouw team van Field Service Technicians die je aanstuurt en opvolgt. Aansturen technici: je beslist welke technieker naar waar gaat en of er overuren gepresteerd moeten worden, je zorgt voor hun ondersteuning en daarnaast controleer je de puntingen en de rapportering van jouw techniekers. Communicatie: je zorgt voor een gestroomlijnde communicatie tussen onze klanten en alle betrokken stakeholders (intern en extern) om zo een uitstekende service te garanderen. Je voelt je thuis in een informele werkcultuur, werkt zelfstandig en je staat stevig in je schoenen. Techniek en klantgerichtheid zitten in jouw DNA en bovendien beschik je over stevige communicatie-skills. Een team van techniekers dagelijks aansturen om bij elke interventie het beste van zichzelf te geven, bezorgt je positieve energie. In je dagelijkse werkzaamheden staan vertrouwen, samenwerking en respect centraal.   Verder beschik je over de volgende competenties: Een A2-diploma (of hoger) elektromechanica, autotechnieken, elektriciteit, mechanica of gelijkwaardig door ervaring. Minstens 3 jaar ervaring als Field Service Technician is een plus. Kennis van verbrandingsmotoren en elektrische systemen en hun onderhoudswerkzaamheden. Vlot tweetalig NL/FR zijn + een zeer goede kennis van technisch Engels. People management-skills. Klant- en oplossingsgericht zijn. In alle omstandigheden een overzicht van de situatie hebben en het hoofd koel houden. Vlot en professioneel communiceren met verschillende partners, ook in moeilijke omstandigheden. Creatief, proactief, stressbestendig, geëngageerd en polyvalent zijn met een analytische geest. Vlot werken met de courante Office-toepassingen, e-mail en internet. Een uitdagende en veelzijdige job met ruimte voor eigen initiatief. Eneria is een gezonde divisie binnen een bedrijf in volle groei dat dagelijks werk maakt van de ontwikkeling van elke medewerker en van een fijne werksfeer.   Daarnaast bieden wij het volgende aan:     Een contract voor onbepaalde duur met aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen zoals groeps-, hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen maaltijdcheques, laptop, smartphone en Flex Income Plan, enz. Een job bij een van de marktleiders in de sector van premium dieselmotoren, elektrogeengroepen, warmtekrachtkoppeling en UPS-installaties. Opleidingen. Collega’s op wie je kan rekenen. Internationale… Original job ad is published on StepStone.be – Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!

Apply now